Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Αντώνης Βέροια

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

30 ημέρες προθεσμία επιστροφής | 14 ημέρες δικαίωμα υπαναχώρησης | Έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη

ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ — ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΙΣΧΥΟΥΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι, είναι δυνατό. Εάν δεν είστε ικανοποιημένος/η με τα προϊόντα που παραγγείλατε, έχετε τη δυνατότητα να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, η παραγγελία πρέπει να πληροί όλες τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Η παραγγελία περιέχει ακόμη όλα τα κατάλληλα εξαρτήματα και συστατικά, και η συσκευασία έφτασε ακριβώς όπως το προϊόν.
Είναι εμφανής η κανονική χρήση του προϊόντος. Ζημιές που προκύπτουν από αμελή χειρισμό αποκλείονται.
Τα προϊόντα για τα οποία η υγιεινή είναι σημαντική έχουν καθαριστεί κατάλληλα πριν από την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής.
Το ελάττωμα του προϊόντος εντοπίστηκε αμέσως μετά την παραλαβή.
Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε στον πελάτη τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Η επιστροφή θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις, θα αναγνωριστεί επίσημα εντός αυτής της περιόδου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστρεφόμενα προϊόντα εάν υπάρχει υπόνοια ότι χρησιμοποιήθηκαν ή υπέστησαν ζημιά με υπαιτιότητά μας.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ

Εάν η παραγγελία σας πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

1 — Email Στείλτε email στη διεύθυνση info@Αντώνης-Βέροια.gr με θέμα "Αίτημα Επιστροφής".

2 — Πληροφορίες Βεβαιωθείτε ότι το email περιέχει: αριθμό παραγγελίας, λόγο αιτήματος επιστροφής, φωτογραφία του προϊόντος σε περίπτωση ζημιάς, όνομα και επώνυμο πελάτη, και διεύθυνση πελάτη.

3 — Αναμονή Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας παράσχουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής. Μην στείλετε το προϊόν πίσω στον αποστολέα — περιμένετε τη διεύθυνση επιστροφής που θα σας αποστείλουμε.

4 — Αποστολή Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής του προϊόντος στην κεντρική αποθήκη μας στην Ασία.

ΠΟΤΕ μην στέλνετε την επιστροφή στον αποστολέα — περιμένετε πάντα τη διεύθυνση επιστροφής που θα σας παράσχουμε.

Α. ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ — ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, εφόσον είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν σχετίζονται κατά κύριο λόγο με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

Περίοδος Ακύρωσης

14 ΗΜΕΡΕΣ από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτος που υπέδειξε παρέλαβε τα τελευταία προϊόντα.

Καθώς εργαζόμαστε με πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα, οι παραγγελίες εκτελούνται αμέσως μετά την τοποθέτησή τους. Επομένως, δεν είναι δυνατή η διακοπή της διαδικασίας αποστολής έως την παράδοση. Επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή μετά την παραλαβή των προϊόντων χωρίς την επιστροφή τους.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (Αντώνης Βέροια) μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. μέσω email) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση. Η υπαναχώρηση ολοκληρώνεται όταν παραλάβουμε τα προϊόντα. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον αγοραστή.

Παραγγελίες σε Διαμετακόμιση

Καθώς τα προϊόντα μας αποστέλλονται από την Ασία, ενδέχεται να προκύψουν μεγαλύτεροι χρόνοι διαμετακόμισης επί των οποίων δεν έχουμε έλεγχο. Εάν τα προϊόντα βρίσκονται ήδη καθ' οδόν, η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Παρακαλείστε να περιμένετε έως ότου παραλάβετε τα προϊόντα και στη συνέχεια να τα επιστρέψετε. Μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την ακύρωσή σας.

Για να εξασφαλίσετε την ταχύτερη δυνατή επιστροφή, σας ζητούμε να μας στείλετε επιβεβαίωση αποστολής μόλις επιστραφεί το προϊόν.

Συνέπειες Υπαναχώρησης

Τι επιστρέφουμε:

Όλες τις ληφθείσες πληρωμές
Εκτός από πρόσθετα έξοδα παράδοσης
Επιστροφή χρημάτων εντός το πολύ 14 ημερών
Με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε

Τι ΔΕΝ επιστρέφουμε:

Έξοδα αποστολής επιστροφής
Πρόσθετα έξοδα παράδοσης (λόγω επιλογής ακριβότερης μεθόδου)
Ζημιές που προκλήθηκαν από ακατάλληλο χειρισμό

Η επιστροφή χρημάτων επεξεργάζεται μετά την παραλαβή και έλεγχο των προϊόντων.

ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΘΑ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΑΠΟΘΗΚΗ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΑΣΙΑ ΜΕ ΕΞΟΔΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ.

Αντώνης Βέροια | info@Αντώνης-Βέροια.gr | Πολιτική Επιστροφών — Ελλάδα